Returer och ångerrätt

Som konsument har du ångerrätt enligt distansavtalslagen vid köp på nätet. Kontakta oss innan du skickar tillbaka en produkt, så får du instruktioner och en returadress.

Anmäl returen via e-post eller kontaktformuläret. Ange ordernummer, vilken produkt det gäller och om varan är oanvänd. Packa produkten så att den inte skadas under transporten och skicka med eventuella tillbehör.

När vi har tagit emot och kontrollerat returen återbetalas beloppet till samma betalsätt som användes vid köpet. Vi meddelar dig via e-post när återbetalningen är gjord.

Om produkten är felaktig gäller konsumentköplagens regler om reklamation. Beskriv felet för oss så återkommer vi med hur ärendet hanteras. Se även köpvillkoren.